Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborsi
Apprezziamo molto la tua fiducia e il tuo supporto. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, accettiamo resi entro 1 giorni dalla ricezione del prodotto. Si prega di notare che le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia arrivato danneggiato come indicato nella nostra Politica sui Danni e Reclami.
Come Restituire il Prodotto
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Per avviare un reso, contattaci entro 1 giorno dalla ricezione del prodotto. Ti forniremo le istruzioni dettagliate per procedere.
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Assicurati che il prodotto sia nelle condizioni originali, non utilizzato e con tutte le etichette ancora attaccate.
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Imballa il prodotto con cura e spediscilo. Si prega di notare che il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso.
Rimborsi
Una volta che il prodotto restituito sarà ricevuto e controllato, ti invieremo una conferma via email. Se il reso sarà approvato, il rimborso sarà elaborato e un credito sarà applicato al metodo di pagamento originale entro pochi giorni.
Articoli Esclusi dal Reso
Si prega di notare che gli articoli acquistati in promozioni finali o con sconti significativi non sono idonei per il reso.
Condizioni per Prodotti Danneggiati
Ci impegniamo a garantire che il tuo ordine arrivi in perfette condizioni. Tuttavia, se noti danni visibili al pacco al momento della consegna, ti consigliamo di non accettarlo. In caso di danni non visibili, segui questi passaggi:
- Scatta foto del pacco danneggiato e dei prodotti all'interno.
- Invia le foto al nostro servizio clienti entro 12 ore dalla ricezione.
Domande
Per qualsiasi domanda o assistenza sulla nostra politica di reso, non esitare a contattarci. Siamo qui per garantire la tua soddisfazione.